13 avril 2026
Formation Achevée : Savoir faire face aux incivilités
La formation « Savoir faire face aux incivilités » s’est récemment achevée et a permis aux participants de développer des compétences essentielles pour faire face aux situations d’incivilités rencontrées dans leur environnement professionnel.
30 mars 2026
Formation à Venir : Organiser son entreprise avec des outils numériques professionnels sur le Cloud
Cette formation permet aux participants de gagner du temps au quotidien en structurant efficacement leur organisation professionnelle grâce à des outils numériques Cloud. Elle facilite le travail collaboratif, sécurise les données et améliore l’accès aux informations, tout en renforçant l’autonomie et la fluidité des échanges au sein des équipes. Une approche concrète pour une organisation plus claire, plus fiable et plus performante.
30 mars 2026
Formation à Venir : Accueil physique et téléphonique
Cette formation permet de professionnaliser l’accueil physique et téléphonique en développant une communication claire, bienveillante et adaptée à chaque situation. Elle aide les participants à améliorer la relation usager, à gérer les situations délicates et à valoriser l’image et la qualité de service de leur structure.
26 mars 2026
Formation Achevée : Prévention de l’épuisement professionnel par les pratiques corporelles
L’épuisement professionnel constitue un enjeu majeur dans les métiers exposés à une forte charge émotionnelle et relationnelle. Cette formation propose une approche centrée sur les pratiques […]