FORMATION « Accueil physique et téléphonique »
30 mars 2026
Dans un contexte professionnel où les informations se multiplient et où le travail collaboratif devient essentiel, l’utilisation d’outils numériques adaptés est un véritable levier d’efficacité.
Cette formation a pour objectif d’accompagner les structures dans l’organisation de leur activité quotidienne grâce à des outils Cloud professionnels, simples et sécurisés.
Cette formation a pour objectif d’accompagner les structures dans l’organisation de leur activité quotidienne grâce à des outils Cloud professionnels, simples et sécurisés.
Pourquoi suivre cette formation ?
De nombreuses entreprises, associations ou structures utilisent déjà des outils numériques, mais souvent de manière dispersée ou peu optimisée. Cette formation permet de structurer les pratiques, de gagner du temps et de sécuriser les données.
Concrètement, les participants apprendront à :
- Centraliser leurs documents professionnels (courriers, tableaux, comptes rendus, dossiers usagers) dans un espace unique, accessible et sécurisé.
- Organiser leurs fichiers de manière claire pour éviter les pertes d’information et les doublons.
- Travailler à plusieurs sur les mêmes documents sans risque d’erreur ou d’écrasement des versions.
- Accéder à leurs outils depuis différents appareils (ordinateur, tablette, téléphone), en toute sécurité.
Des exemples concrets d’usages abordés
La formation s’appuie sur des situations professionnelles réelles, telles que :
- Le partage de documents entre responsables, salariés ou bénévoles sans passer par des échanges de courriels multiples.
- La création de dossiers partagés pour un projet, une action ou une activité spécifique.
- L’organisation d’un planning ou d’un suivi d’activité accessible à plusieurs personnes.
- La sauvegarde automatique des données pour éviter toute perte en cas de panne ou de changement de matériel.
Les bénéfices pour les structures
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Mettre en place une organisation numérique plus fluide et plus fiable.
- Améliorer la coordination entre les équipes.
- Gagner en autonomie dans l’utilisation d’outils professionnels.
- Renforcer la continuité et la sécurité des activités de la structure.
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant structurer son organisation professionnelle, quel que soit son niveau initial en informatique, dans une logique d’accompagnement progressif et concret.
Dates : 11 et 12 mai 2026
Horaires : de 8h30 à 16h30 (2 jours – 14 heures de formation)
Lieu : GCSMS – Te Mana O Te Ora, Immeuble Chan – Fariipiti
Rejoignez-nous pour renforcer vos compétences numériques et améliorer durablement l’organisation de votre entreprise.
Inscrivez-vous par téléphone au : 89 70 59 53 ou par mail : l.lien@gcsmstemanaoteora.fr
